Sim. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que forneçam código de rastreio para sua segurança e conforto.
Nós enviamos o código de rastreio automaticamente pra você via e-mail entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, você pode rastrear sua encomenda pelo link rastreio localizado no rodapé do site.
Nós trabalhamos com preços muito abaixo dos praticados no mercado, e para isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais e Nacional (Brasil ) (EUA, Europa e Ásia).
Por esse motivo, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores exclusivos e eles enviam direto para sua residência.
As compras feitas com cartão de crédito podem ser parceladas em até 12 vezes.
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Nas compras feitas nessa modalidade, o sistema vai gerar automaticamente um boleto para o usuário. Os boletos possuem prazo para pagamento de 1 dia corrido. Após o pagamento do mesmo, o banco pode levar até 3 dias úteis para confirmar o pagamento.
Caso precise de uma segunda via, você mesmo poderá entrar em contato com o nosso suporte.
Trabalhamos com as seguintes formas de pagamento:
boleto bancário, depósito bancário, PayPal, VisaCheckout, Masterpass e os cartões de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners, Discovery, Aura e JCB.
Todos os pagamentos por cartão de crédito são realizados em ambiente totalmente seguro, oferecido pela própria operadora do cartão.
Alguns pedidos podem passar por uma verificação de autenticidade do titular do cartão. Tudo isso para aumentar a segurança do cliente, evitando que sejam feitas compras com cartões clonados ou sem autorização por parte do portador do cartão. Durante a comprovação, não será necessário evidenciar nenhum tipo de valor ou o número do cartão.
Você tem até 30 (trinta) dias contados a partir do recebimento da sua compra para solicitar a troca (parcial ou total) do seu pedido.
Isso deve ser feito pelo nosso formulário de contato. Você receberá instruções para nos enviar de volta o seu produto, e escolher um novo em nosso site.
Deve! Uma vez constatado defeito de fabricação, fazemos questão de trocar o produto por um novo.
Aconselhamos descontinuar o uso imediatamente do produto e entrar em contato conosco caso você ache qualquer defeito de fabricação.
Você tem até 07 (sete) dias contado a partir do recebimento da mercadoria para solicitar a troca do produto.
A segurança e o sigilo das suas informações são de extrema importância para nós.
Portanto, só compartilhamos com nossos parceiros o que for imprescindível para a realização de alguns serviços ou aperfeiçoamento dos serviços existentes. Nesse caso, o usuário declara estar ciente e concordar com o compartilhamento de alguns dados com empresas terceiras, como: transportadoras, serviços de envio de e-mails, gateways de pagamento, sites de cashback e sistemas de terceiros utilizados internamente para o auxílio da nossa operação.
Em outros casos em que houver necessidade de compartilhamento das informações, solicitaremos a sua aprovação ou reprovação de maneira clara.
No momento do cadastro, coletamos seu nome, e-mail, CPF, endereço, sexo e telefone de contato.
Além das informações cadastrais, podemos coletar outras informações relacionadas ao uso das funcionalidades do site, preferências de produtos, categorias e dados de compras, sempre com o objetivo de melhorar a sua experiência e a relevância dos serviços oferecidos.
O cliente pode optar por não fornecer algumas informações (desde que não sejam necessárias para a prestação do serviço ou aquisição dos produtos), o que pode diminuir a qualidade da sua experiência de navegação.
Armazenamos também informações de Internet Protocol (IP), tipo de navegador e páginas visualizadas por meio de cookies. Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o dispositivo do cliente (computador, tablet ou smartphone) visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como: recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente.
Como Comprar
Comprar na Maxi Presente é fácil, rápido e seguro. A seguir, apresentamos um passo a passo simples para você realizar sua compra em nossa loja online:
Passo 1: Navegue pelo nosso site.
Acesse o nosso site oficial, www.maxipresente.com.br, e navegue pelas diversas categorias de produtos disponíveis. Utilize a barra de pesquisa ou explore as seções para encontrar os itens desejados.
Passo 2:
Selecione o produto Ao encontrar o produto desejado, clique nele para obter mais informações. Verifique detalhes como descrição, características, disponibilidade, opções de cores, tamanhos, entre outros.
Passo 3:
Adicione ao carrinho Após escolher o produto, clique no botão "Adicionar ao Carrinho" para incluí-lo em sua lista de compras. Você pode continuar navegando e adicionando mais produtos ao carrinho ou, se preferir, avance para o próximo passo.
Passo 4:
Finalize a compra Quando estiver satisfeito com os produtos selecionados, acesse o carrinho de compras, localizado no canto superior direito da página. Verifique novamente os itens selecionados, quantidades e preços. Caso possua algum cupom de desconto, insira-o no campo correspondente.
Passo 5:
Informe o endereço de entrega Prossiga para a etapa de informações de entrega. Insira o endereço completo para onde deseja que os produtos sejam enviados. Verifique cuidadosamente todas as informações, incluindo nome, endereço, complemento, CEP, entre outros. Certifique-se de fornecer um endereço correto para garantir a entrega adequada de sua compra.
Passo 6:
Escolha a forma de pagamento Selecione a forma de pagamento desejada entre as opções disponíveis, como cartão de crédito, boleto bancário, transferência eletrônica, entre outras. Siga as instruções fornecidas para concluir o processo de pagamento de maneira segura.
Passo 7:
Finalize a compra Revise todas as informações do pedido, incluindo produtos, endereço de entrega, forma de pagamento e valores. Certifique-se de que tudo esteja correto antes de confirmar a compra. Clique no botão "Finalizar Compra" para concluir o processo.
Passo 8:
Acompanhe seu pedido Após a finalização da compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido. Acompanhe o status do seu pedido através da sua conta em nosso site ou utilizando o código de rastreamento fornecido.
Pronto!
Agora você está pronto para desfrutar dos produtos de alta qualidade oferecidos pela Loja da Maxs. Fique tranquilo, pois nossa equipe está disponível para auxiliá-lo em caso de dúvidas ou necessidades adicionais ao longo do processo de compra.
Agradecemos por escolher a Maxi Presente como seu local de compras confiável. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra possível, desde a seleção dos produtos até a entrega em sua residência. Em caso de dúvidas, não hesite em nos contatar através dos canais de suporte disponíveis em nosso site. Boas compras! Atenciosamente,
Maxi Presente
da Maxi informa sobre as medidas de segurança adotadas pela empresa para proteger os dados e as informações dos usuários. Aqui estão algumas informações sobre o aviso legal de segurança:
A Maxi recomenda que os usuários criem senhas fortes e seguras, contendo letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. A empresa não solicita senhas por e-mail ou por telefone e recomenda que os usuários não compartilhem suas senhas com terceiros.
É importante ler atentamente o aviso legal de segurança da Maxi antes de utilizar o site ou os serviços da empresa. Ao utilizar o site ou adquirir produtos da loja, o usuário concorda com as medidas de segurança adotadas pela empresa.
